Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98win01 com. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định được nêu dưới đây.
Trước khi đi vào chi tiết, đây là 6 điểm cốt lõi mà mọi thành viên 98win01 com cần nắm rõ
Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98win01 com. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức khi phát hiện.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 98win01 com. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
Mọi nạp/rút tiền phải thực hiện qua phương thức thanh toán đã đăng ký và được xác minh. 98win01 com không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba hoặc tài khoản chưa xác thực danh tính.
Tất cả tiền thưởng tại 98win01 com đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi kích hoạt – sau khi đã kích hoạt, không thể hoàn tác.
Thông tin đăng ký và giao dịch của bạn được bảo vệ theo chính sách bảo mật riêng của 98win01 com. Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai.
98win01 com có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực ngay sau khi đăng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98win01 com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu bạn không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi:
98win01 com có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi xác minh hoàn tất nếu có nghi ngờ về độ tuổi người dùng.
Khi đăng ký tài khoản tại 98win01 com, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch được coi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản cùng tịch thu số dư.
Bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email còn hoạt động, số điện thoại tại Việt Nam và phương thức thanh toán sẽ sử dụng. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. 98win01 com không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép duy trì duy nhất một tài khoản hoạt động tại 98win01 com. Việc tạo tài khoản thứ hai – dù với mục đích gì – là vi phạm nghiêm trọng. Toàn bộ tài khoản liên quan có thể bị đóng và số dư bị tịch thu.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại 98win01 com được xử lý theo quy trình minh bạch và bảo mật. Dưới đây là các quy định cụ thể bạn cần nắm rõ:
| Loại giao dịch | Thời gian xử lý | Hạn mức tối thiểu | Phí giao dịch |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (MoMo / ZaloPay) | Dưới 60 giây | 50.000 ₫ | Miễn phí |
| Nạp tiền (Internet Banking) | 1–5 phút | 100.000 ₫ | Miễn phí |
| Nạp tiền (Thẻ cào điện thoại) | 5–10 phút | 20.000 ₫ | Chiết khấu theo mệnh giá |
| Rút tiền (MoMo / ZaloPay) | 5–15 phút | 100.000 ₫ | Miễn phí |
| Rút tiền (Internet Banking) | 15 phút – 2 giờ | 200.000 ₫ | Miễn phí |
Để thực hiện rút tiền, tài khoản phải được xác minh đầy đủ (KYC). Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký dưới tên người dùng. 98win01 com không thực hiện rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào. Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
Lưu ý quan trọng: 98win01 com có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi vấn về giao dịch. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi và ngăn chặn gian lận tài chính.
Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 98win01 com đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
Trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào tại 98win01 com, hãy đọc kỹ điều kiện vòng cược và chọn loại game phù hợp. Đây là cách tối ưu hóa giá trị khuyến mãi thực sự nhận được.
Mỗi trò chơi tại 98win01 com vận hành theo bộ quy tắc riêng được hiển thị trong mục thông tin của từng game. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong các phòng Live Casino.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 98win01 com sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc hủy ván theo từng tình huống cụ thể. Quyết định của bộ phận kỹ thuật và ban quản trị là quyết định cuối cùng. Với Live Casino, nếu dealer mắc lỗi trong quá trình phát bài hoặc quay số, ván đó sẽ được hủy và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
Người chơi không được sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm hay phương pháp nào nhằm tác động đến kết quả trò chơi, can thiệp vào hệ thống hoặc thu thập lợi thế không hợp lệ tại 98win01 com. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của 98win01 com. Vi phạm bất kỳ điểm nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
98win01 com có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản này, gây nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm hoặc tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Quá trình xử lý có thể mất từ 3–5 ngày làm việc.
98win01 com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98win01 com không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, tổn thất cơ hội, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Cá cược là hoạt động mang rủi ro tài chính. 98win01 com không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính của người chơi do kết quả trò chơi. Người chơi tham gia hoàn toàn trên cơ sở tự nguyện và chấp nhận rủi ro.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống dẫn đến việc hiển thị tỷ lệ trả thưởng sai, 98win01 com có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Đây là biện pháp bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
98win01 com cam kết tạo môi trường cá cược an toàn và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 98win01 com hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương. Đặt sức khỏe và gia đình lên trên bất kỳ ván cược nào.
Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản hay giao dịch tại 98win01 com, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ theo các kênh sau:
Email: support@98win01com.im – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Live Chat: Truy cập trực tiếp trên website – phản hồi dưới 90 giây, hoạt động 24/7.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 98win01 com làm việc không nghỉ để giải quyết mọi vấn đề của bạn.
Mọi tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của 98win01 com trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại chính thức. Quyết định của ban quản trị sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng. Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật và các quy định áp dụng phù hợp với phạm vi hoạt động của 98win01 com.